МегаФон и Yota начали объединение своих розничных сетей  Оригинал

До конца 2023 года МегаФон и Yota завершат проект по объединению розничных сетей. В обновленные салоны связи смогут обратиться абоненты обоих операторов и получить все привычные услуги: консультация, подключение SIM-карты, оформление тарифов, покупка техники и т. д. Объединение торговых сетей поможет повысить эффективность розницы, на треть уменьшить расходы для развития сети и увеличить трафик в салонах на 15%. «Теперь абоненты Yota смогут подключить услуги и получить консультацию в любом салоне во всех регионах присутствия МегаФона. Несмотря на то, что у МегаФона и Yota как операторов связи принципиально разная аудитория в части потребления мобильных услуг, ее потребности в части сервиса и покупки электроники идентичны. У МегаФона традиционно эффективная розничная сеть, мы развиваем ее с использованием аналитики big data», - пояснил операционный директор МегаФона Олег Телюков. В новом формате до конца 2023 года откроются все собственные салоны МегаФона и Yota, а также работающие по франшизе. Первые три таких салона уже принимают клиентов в Нижнем Новгороде, Красногорске и Егорьевске. Сотрудники торговых точек специально обучены и могут консультировать абонентов обоих операторов.